1. Принятие условий
Selly управляется компанией Selly («Selly», «мы», «нас» или «наш»). Создавая учётную запись, размещая объявление или иным образом получая доступ к веб-сайту и приложениям Selly или используя их («Сервисы»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»).
Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не вправе использовать Сервисы. Настоящие Условия включают посредством ссылки нашу Политику конфиденциальности, Правила размещения и любые другие политики, публикуемые нами на платформе.
Если вы используете Сервисы от имени компании или иного юридического лица, вы подтверждаете, что имеете полномочия связывать обязательствами это лицо, и термин «вы» относится к такому лицу.
2. Основные определения
В настоящих Условиях указанные ниже термины имеют следующие значения:
- «Пользователь» — любое лицо, которое получает доступ к Сервисам или использует их, независимо от регистрации, включая покупателей и продавцов.
- «Объявление» — реклама, размещённая Пользователем с предложением товаров или услуг и привязанная к географической точке на карте.
- «Контент» — любой текст, фотографии, цены, данные о местоположении, сообщения, отзывы или иные материалы, отправленные, загруженные или отображаемые через Сервисы.
- «Сервисы» — веб-сайт Selly, мобильные и веб-приложения, просмотр карты, встроенный чат, ИИ-ассистент и все связанные функции.
- «Продвижение» — любая платная функция, повышающая видимость, позицию или охват Объявления.
3. Право на использование и регистрация учётной записи
Чтобы зарегистрировать учётную запись и размещать Объявления, вам должно быть не менее 18 лет либо вы должны обладать дееспособностью для заключения обязывающего договора по законодательству страны вашего проживания.
- Вы обязаны предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.
- Одно лицо может иметь только одну учётную запись. Создание нескольких учётных записей для обхода ограничений, блокировок или обнаружения запрещено.
- Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и за все действия, совершённые под вашей учётной записью.
- Вы обязаны незамедлительно уведомить нас по адресу [email protected] при подозрении на несанкционированное использование вашей учётной записи.
Мы вправе отказать в регистрации либо приостановить или закрыть учётную запись, если информация недостоверна или если у нас есть разумные основания полагать, что настоящие Условия были нарушены.
4. Использование Сервисов и допустимое поведение
Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервисов по их прямому назначению — просмотр, размещение Объявлений и общение по ним — в соответствии с настоящими Условиями.
Используя Сервисы, вы обязуетесь не:
- Использовать Сервисы в незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение целях;
- Собирать, извлекать или копировать Объявления или иные данные автоматизированными средствами без нашего предварительного письменного согласия;
- Вмешиваться в работу Сервисов, перегружать или нарушать работу серверов или сетей, связанных с ними;
- Обходить средства защиты, ограничения частоты запросов или контроль доступа;
- Выдавать себя за другое лицо или искажать сведения о вашей связи с каким-либо лицом или организацией;
- Рассылать спам, цепочные сообщения или нежелательные коммерческие сообщения через встроенный чат.
5. Размещение объявлений
Вы несёте единоличную ответственность за размещаемые вами Объявления, включая их точность, законность и полноту. Размещая Объявление, вы заверяете и гарантируете, что:
- Информация, фотографии, цена и местоположение точны и не вводят в заблуждение;
- Вы являетесь владельцем товара или иным образом имеете законное право продавать или предлагать его;
- Товар и его продажа соответствуют всем применимым законам, включая нормы о защите прав потребителей и правила импорта/экспорта;
- Объявление не нарушает прав интеллектуальной собственности или иных прав третьих лиц.
Каждое Объявление должно описывать один товар или услугу. Размещение одного и того же товара несколько раз или объединение несвязанных товаров в одно Объявление не допускается. Мы вправе изменить категорию или местоположение Объявления либо удалить его, если оно не соответствует настоящим Условиям или нашим Правилам размещения.
6. Пользовательский контент и лицензия для Selly
Вы сохраняете все права собственности на отправляемый вами Контент. Мы не претендуем на право собственности на ваши Объявления, фотографии или сообщения.
Для работы Сервисов вы предоставляете Selly всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, адаптацию (для форматирования и изменения размера), публикацию и отображение вашего Контента в целях предоставления и продвижения Сервисов.
Эта лицензия действует, пока ваш Контент находится на платформе, и в течение разумного периода после этого для целей резервного копирования и соблюдения требований закона. Вы обязаны убедиться, что обладаете всеми правами, необходимыми для предоставления данной лицензии.
7. Запрещённый контент и поведение
Вы не вправе размещать Контент или совершать действия, которые являются незаконными, вредоносными или иным образом запрещёнными. Это включает, помимо прочего, оружие, наркотики, контрафактные товары, краденое имущество, услуги интимного характера и любой товар, продажа которого ограничена законом.
Полный и обязательный перечень запрещённых товаров и действий приведён в наших отдельных Правилах размещения, которые являются частью настоящих Условий. Мы вправе удалить любой Контент, нарушающий эти правила, и принять меры в отношении ответственной учётной записи.
8. Сделки между пользователями
Selly — это площадка, соединяющая покупателей и продавцов. Мы не являемся стороной какого-либо соглашения, продажи или сделки между Пользователями, не владеем товарами, не осматриваем их и не вступаем во владение ими, а также не действуем в качестве агента какого-либо Пользователя.
Если мы прямо не указываем иное для конкретной функции, мы не предоставляем услуг эскроу, обработки платежей за товары, доставки или каких-либо гарантий того, что сделка будет завершена, что товар соответствует описанию или что Пользователь является тем, за кого себя выдаёт.
Вы взаимодействуете с другими Пользователями на свой риск. Мы настоятельно рекомендуем по возможности проверять товары лично, встречаться в безопасных общественных местах и учитывать предупреждения нашего встроенного ИИ-ассистента о вероятных мошеннических сообщениях. Ассистент предоставляет лишь автоматизированные рекомендации и может выявить не каждый риск.
9. Платное продвижение и сборы
Размещение базового Объявления бесплатно, если не указано иное. Мы предлагаем дополнительные платные функции Продвижения, повышающие видимость или охват Объявления.
- Цены и объём каждой платной функции отображаются до подтверждения покупки — в валюте, установленной для страны Объявления (₴ для Украины; для остальных стран — цена по умолчанию, обычно в долларах США);
- Оплата обрабатывается платёжным провайдером (эквайринг Monobank); вы санкционируете соответствующее списание в момент покупки;
- Продвижение вступает в силу после подтверждения платежа и действует в течение срока, указанного для данной функции;
- Покупка Продвижения для Объявления, которое уже продвигается, продлевает текущий срок на длительность купленного тарифа.
Платное Продвижение повышает только видимость. Оно не гарантирует просмотров, обращений или продажи. Услуга считается оказанной с момента активации: отмена Продвижения останавливает показ, при этом плата за оставшийся период не возвращается. Пока выставленный счёт не оплачен, покупка ни к чему не обязывает — неоплаченный счёт аннулируется автоматически. Возврат средств возможен, если услуга не была предоставлена по нашей вине, а также в случаях, когда возврат требуется применимым законодательством о защите прав потребителей.
10. Интеллектуальная собственность Selly
Сервисы, включая наименование и логотип Selly, программное обеспечение, исходный код, дизайн, пользовательский интерфейс, представление карты, базы данных и все связанные права интеллектуальной собственности, принадлежат Selly или лицензированы ей и защищены законом.
За исключением ограниченной лицензии на использование Сервисов, предоставленной настоящими Условиями, ничто не даёт вам каких-либо прав на наши товарные знаки, фирменный стиль или программное обеспечение. Вы не вправе копировать, изменять, осуществлять обратную разработку Сервисов или создавать на их основе производные произведения, кроме случаев, разрешённых законом.
11. Ссылки и сервисы третьих лиц
Сервисы используют сторонние сервисы и могут содержать ссылки на них, такие как поставщики карт, платёжные провайдеры и инструменты аналитики. Они также могут содержать размещённые Пользователями ссылки на внешние веб-сайты.
Мы не контролируем и не несём ответственности за контент, политики или практику любого третьего лица. Использование вами сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности, и вы получаете к ним доступ на свой риск.
12. Отказ от гарантий
Сервисы предоставляются «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в максимальной степени, допустимой законом.
Мы не гарантируем, что Сервисы будут работать бесперебойно, без ошибок или в условиях полной безопасности, либо что недостатки будут устранены. Мы не даём гарантий относительно точности, качества, законности или безопасности любого Объявления, товара или Пользователя, а также относительно поведения любого Пользователя.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ваши права как потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены по законодательству Украины или ЕС.
13. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой законом, Selly, а также её директора, сотрудники и агенты не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за любую упущенную выгоду, утрату деловой репутации, данных или бизнес-возможностей, возникающие из вашего использования Сервисов или любой сделки с другим Пользователем либо связанные с ними.
В той мере, в какой мы несём ответственность, наша совокупная ответственность перед вами по всем требованиям, связанным с Сервисами, ограничивается большей из двух величин: суммой, уплаченной вами нам за Продвижение за двенадцать месяцев до события, послужившего основанием требования, либо 100 €.
Эти ограничения не применяются к ответственности, которая не может быть исключена законом, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, мошенничества или грубого нарушения, а также к вашим установленным законом правам потребителя.
14. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить и оградить Selly, а также её должностных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и разумных расходов (включая судебные издержки), возникающих из или связанных с:
- Нарушением вами настоящих Условий или наших Правил размещения;
- Вашим Контентом или Объявлениями либо любой сделкой, которую вы заключаете с другим Пользователем;
- Нарушением вами любого закона или прав любого третьего лица.
Это обязательство не применяется в той мере, в какой претензия возникает вследствие нашего собственного нарушения настоящих Условий или применимого законодательства.
15. Приостановление и прекращение
Вы можете прекратить использование Сервисов и закрыть свою учётную запись в любое время через настройки учётной записи или связавшись с нами по адресу [email protected].
Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервисам, удалить Объявления или закрыть вашу учётную запись с уведомлением или без него, если у нас есть разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия или наши Правила размещения, создали для нас риск или правовую угрозу либо совершили мошеннические или вредоносные действия.
После прекращения предоставленные вами нам лицензии сохраняются лишь в объёме, необходимом для резервного копирования и соблюдения требований закона, а положения, которые по своей природе должны сохранять силу — включая положения об ответственности, возмещении убытков и применимом праве — продолжают действовать.
16. Изменения настоящих условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения в наших Сервисах, законодательстве или деловой практике. При внесении существенных изменений мы публикуем обновлённые Условия с новой датой «Последнее обновление» и, где это уместно, уведомляем вас в приложении или по электронной почте.
Продолжение использования вами Сервисов после вступления изменений в силу означает принятие пересмотренных Условий. Если вы не согласны, вам следует прекратить использование Сервисов и вы вправе закрыть свою учётную запись.
17. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Украины без учёта коллизионных норм. Споры, которые не могут быть урегулированы в неформальном порядке, подлежат рассмотрению компетентными судами Украины.
Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском Союзе, вы пользуетесь императивными нормами о защите прав потребителей законодательства страны вашего проживания, и ничто в настоящем разделе не лишает вас этой защиты или права предъявлять иски в судах по месту вашего жительства, если это предусмотрено законом.
Прежде чем начинать какое-либо формальное разбирательство, мы рекомендуем вам связаться с нами по адресу [email protected], чтобы мы могли попытаться урегулировать вопрос мирным путём.
18. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях или Сервисах, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Общая поддержка: [email protected]
- Конфиденциальность и защита данных: [email protected]