1. Прийняття умов
Selly керується компанією Selly («Selly», «ми», «нас» або «наш»). Створюючи обліковий запис, розміщуючи оголошення або в інший спосіб отримуючи доступ до вебсайту й застосунків Selly чи використовуючи їх («Сервіси»), ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов користування («Умови»).
Якщо ви не згодні з цими Умовами, ви не маєте права користуватися Сервісами. Ці Умови включають через посилання нашу Політику конфіденційності, Правила розміщення та будь-які інші політики, які ми публікуємо на платформі.
Якщо ви користуєтеся Сервісами від імені компанії чи іншої юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язувати цю особу, і термін «ви» стосується такої особи.
2. Основні визначення
У цих Умовах наведені нижче терміни мають такі значення:
- «Користувач» — будь-яка особа, яка отримує доступ до Сервісів або користується ними, незалежно від реєстрації, включно з покупцями та продавцями.
- «Оголошення» — реклама, розміщена Користувачем із пропозицією товарів чи послуг і прив’язана до географічної точки на карті.
- «Контент» — будь-який текст, фотографії, ціни, дані про місцезнаходження, повідомлення, відгуки чи інші матеріали, надіслані, завантажені або відображені через Сервіси.
- «Сервіси» — вебсайт Selly, мобільні та вебзастосунки, перегляд карти, вбудований чат, ШІ-асистент і всі пов’язані функції.
- «Просування» — будь-яка платна функція, що підвищує видимість, позицію або охоплення Оголошення.
3. Право на користування та реєстрація облікового запису
Щоб зареєструвати обліковий запис і розміщувати Оголошення, вам має бути щонайменше 18 років або ви маєте мати дієздатність для укладення обов’язкового договору за законодавством країни вашого проживання.
- Ви зобов’язані надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації й підтримувати її в актуальному стані.
- Одна особа може мати лише один обліковий запис. Створення кількох облікових записів для обходу обмежень, блокувань чи виявлення заборонено.
- Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних і за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.
- Ви зобов’язані невідкладно повідомити нас на адресу [email protected] у разі підозри щодо несанкціонованого використання вашого облікового запису.
Ми маємо право відмовити в реєстрації або призупинити чи закрити обліковий запис, якщо інформація недостовірна або якщо ми маємо обґрунтовані підстави вважати, що ці Умови було порушено.
4. Користування Сервісами та допустима поведінка
Ми надаємо вам обмежену, невиключну, без права передачі та відкличну ліцензію на використання Сервісів за їхнім прямим призначенням — перегляд, розміщення Оголошень і спілкування щодо них — відповідно до цих Умов.
Користуючись Сервісами, ви зобов’язуєтеся не:
- Використовувати Сервіси з незаконною, шахрайською або оманливою метою;
- Збирати, видобувати чи копіювати Оголошення або інші дані автоматизованими засобами без нашої попередньої письмової згоди;
- Втручатися в роботу Сервісів, перевантажувати або порушувати роботу серверів чи мереж, пов’язаних із ними;
- Обходити засоби захисту, обмеження частоти запитів або контроль доступу;
- Видавати себе за іншу особу чи перекручувати відомості про вашу пов’язаність із будь-якою особою чи організацією;
- Надсилати спам, ланцюгові повідомлення або небажані комерційні повідомлення через вбудований чат.
5. Розміщення оголошень
Ви несете одноосібну відповідальність за Оголошення, які розміщуєте, включно з їхньою точністю, законністю та повнотою. Розміщуючи Оголошення, ви запевняєте й гарантуєте, що:
- Інформація, фотографії, ціна та місцезнаходження є точними й не вводять в оману;
- Ви є власником товару або в інший спосіб маєте законне право продавати чи пропонувати його;
- Товар і його продаж відповідають усім застосовним законам, включно з нормами про захист прав споживачів і правилами імпорту/експорту;
- Оголошення не порушує прав інтелектуальної власності чи інших прав третіх осіб.
Кожне Оголошення має описувати один товар або послугу. Розміщення того самого товару кілька разів або об’єднання непов’язаних товарів в одне Оголошення не допускається. Ми маємо право змінити категорію чи місцезнаходження Оголошення або видалити його, якщо воно не відповідає цим Умовам чи нашим Правилам розміщення.
6. Контент користувача та ліцензія для Selly
Ви зберігаєте всі права власності на Контент, який надсилаєте. Ми не претендуємо на право власності на ваші Оголошення, фотографії чи повідомлення.
Для роботи Сервісів ви надаєте Selly всесвітню, невиключну, безоплатну, з правом передачі та субліцензування ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, адаптацію (для форматування й зміни розміру), публікацію та відображення вашого Контенту з метою надання й просування Сервісів.
Ця ліцензія діє доти, доки ваш Контент перебуває на платформі, та протягом розумного періоду після цього для цілей резервного копіювання й дотримання вимог закону. Ви зобов’язані переконатися, що володієте всіма правами, необхідними для надання цієї ліцензії.
7. Заборонений контент і поведінка
Ви не маєте права розміщувати Контент або вчиняти дії, які є незаконними, шкідливими чи в інший спосіб забороненими. Це включає, зокрема, зброю, наркотики, контрафактні товари, крадене майно, послуги інтимного характеру та будь-який товар, продаж якого обмежений законом.
Повний та обов’язковий перелік заборонених товарів і дій наведено в наших окремих Правилах розміщення, які є частиною цих Умов. Ми маємо право видалити будь-який Контент, що порушує ці правила, і вжити заходів щодо відповідального облікового запису.
8. Угоди між користувачами
Selly — це майданчик, що з’єднує покупців і продавців. Ми не є стороною будь-якої угоди, продажу чи правочину між Користувачами, не володіємо товарами, не оглядаємо їх і не вступаємо у володіння ними, а також не діємо як агент будь-якого Користувача.
Якщо ми прямо не зазначаємо інше для конкретної функції, ми не надаємо послуг ескроу, оброблення платежів за товари, доставки або будь-яких гарантій того, що угоду буде завершено, що товар відповідає опису або що Користувач є тим, за кого себе видає.
Ви взаємодієте з іншими Користувачами на власний ризик. Ми наполегливо рекомендуємо за можливості перевіряти товари особисто, зустрічатися в безпечних громадських місцях і зважати на попередження нашого вбудованого ШІ-асистента про ймовірні шахрайські повідомлення. Асистент надає лише автоматизовані рекомендації й може виявити не кожен ризик.
9. Платне просування та збори
Розміщення базового Оголошення безкоштовне, якщо не зазначено інше. Ми пропонуємо додаткові платні функції Просування, що підвищують видимість або охоплення Оголошення.
- Ціни та обсяг кожної платної функції відображаються до підтвердження покупки — у валюті, встановленій для країни Оголошення (₴ для України; для інших країн — ціна за замовчуванням, зазвичай у доларах США);
- Оплата обробляється платіжним провайдером (еквайринг Monobank); ви санкціонуєте відповідне списання в момент покупки;
- Просування набирає чинності після підтвердження платежу і діє протягом строку, вказаного для цієї функції;
- Купівля Просування для Оголошення, яке вже просувається, продовжує поточний строк на тривалість придбаного тарифу.
Платне Просування підвищує лише видимість. Воно не гарантує переглядів, звернень або продажу. Послуга вважається наданою з моменту активації: скасування Просування зупиняє показ, при цьому плата за залишок періоду не повертається. Доки виставлений рахунок не оплачено, покупка ні до чого не зобов'язує — неоплачений рахунок анулюється автоматично. Повернення коштів можливе, якщо послугу не було надано з нашої вини, а також у випадках, коли повернення вимагається застосовним законодавством про захист прав споживачів.
10. Інтелектуальна власність Selly
Сервіси, включно з найменуванням і логотипом Selly, програмним забезпеченням, вихідним кодом, дизайном, інтерфейсом користувача, представленням карти, базами даних і всіма пов’язаними правами інтелектуальної власності, належать Selly або ліцензовані їй і захищені законом.
За винятком обмеженої ліцензії на використання Сервісів, наданої цими Умовами, ніщо не надає вам будь-яких прав на наші торговельні марки, фірмовий стиль чи програмне забезпечення. Ви не маєте права копіювати, змінювати, здійснювати зворотну розробку Сервісів або створювати на їхній основі похідні твори, крім випадків, дозволених законом.
11. Посилання та сервіси третіх осіб
Сервіси покладаються на сторонні сервіси й можуть містити посилання на них, як-от постачальники карт, платіжні провайдери та інструменти аналітики. Вони також можуть містити розміщені Користувачами посилання на зовнішні вебсайти.
Ми не контролюємо й не несемо відповідальності за контент, політики чи практику будь-якої третьої особи. Використання вами сторонніх сервісів регулюється їхніми власними умовами та політиками конфіденційності, і ви отримуєте до них доступ на власний ризик.
12. Відмова від гарантій
Сервіси надаються «як є» та «як доступно», без будь-яких гарантій, явних чи неявних, у максимальному обсязі, дозволеному законом.
Ми не гарантуємо, що Сервіси працюватимуть безперебійно, без помилок чи в умовах повної безпеки, або що недоліки будуть усунені. Ми не надаємо гарантій щодо точності, якості, законності чи безпеки будь-якого Оголошення, товару або Користувача, а також щодо поведінки будь-якого Користувача.
Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує ваших прав як споживача, які не можуть бути виключені чи обмежені за законодавством України або ЄС.
13. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Selly, а також її директори, працівники та агенти не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, наступні чи штрафні збитки, а також за будь-яку упущену вигоду, втрату ділової репутації, даних чи бізнес-можливостей, що виникають із вашого користування Сервісами або будь-якої угоди з іншим Користувачем чи пов’язані з ними.
У тій мірі, в якій ми несемо відповідальність, наша сукупна відповідальність перед вами за всіма вимогами, пов’язаними із Сервісами, обмежується більшою з двох величин: сумою, сплаченою вами нам за Просування за дванадцять місяців до події, що стала підставою вимоги, або 100 €.
Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яка не може бути виключена законом, включно з відповідальністю за смерть чи шкоду здоров’ю внаслідок недбалості, шахрайства або грубого порушення, а також до ваших встановлених законом прав споживача.
14. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся відшкодувати та убезпечити Selly, а також її посадових осіб, працівників і агентів від будь-яких претензій, зобов’язань, збитків, втрат і розумних витрат (включно із судовими витратами), що виникають із або пов’язані з:
- Порушенням вами цих Умов або наших Правил розміщення;
- Вашим Контентом чи Оголошеннями або будь-якою угодою, яку ви укладаєте з іншим Користувачем;
- Порушенням вами будь-якого закону чи прав будь-якої третьої особи.
Це зобов’язання не застосовується в тій мірі, в якій претензія виникає внаслідок нашого власного порушення цих Умов або застосовного законодавства.
15. Призупинення та припинення
Ви можете припинити користування Сервісами та закрити свій обліковий запис у будь-який час через налаштування облікового запису або зв’язавшись із нами на адресу [email protected].
Ми маємо право призупинити чи припинити ваш доступ до Сервісів, видалити Оголошення або закрити ваш обліковий запис із повідомленням чи без нього, якщо маємо обґрунтовані підстави вважати, що ви порушили ці Умови чи наші Правила розміщення, створили для нас ризик або правову загрозу чи вчинили шахрайські або шкідливі дії.
Після припинення надані вами нам ліцензії зберігаються лише в обсязі, необхідному для резервного копіювання й дотримання вимог закону, а положення, які за своєю природою мають зберігати чинність — включно з положеннями про відповідальність, відшкодування збитків і застосовне право — продовжують діяти.
16. Зміни цих умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни в наших Сервісах, законодавстві чи діловій практиці. У разі внесення суттєвих змін ми публікуємо оновлені Умови з новою датою «Останнє оновлення» і, де це доречно, повідомляємо вас у застосунку або електронною поштою.
Продовження користування вами Сервісами після набуття змінами чинності означає прийняття переглянутих Умов. Якщо ви не згодні, вам слід припинити користування Сервісами, і ви маєте право закрити свій обліковий запис.
17. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України без урахування колізійних норм. Спори, які не можуть бути врегульовані в неформальному порядку, підлягають розгляду компетентними судами України.
Якщо ви є споживачем, який проживає в Європейському Союзі, ви користуєтеся імперативними нормами про захист прав споживачів законодавства країни вашого проживання, і ніщо в цьому розділі не позбавляє вас цього захисту чи права подавати позови до судів за місцем вашого проживання, якщо це передбачено законом.
Перш ніж розпочинати будь-яке формальне провадження, ми рекомендуємо вам зв’язатися з нами на адресу [email protected], щоб ми могли спробувати врегулювати питання мирним шляхом.
18. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов або Сервісів, будь ласка, зв’яжіться з нами:
- Загальна підтримка: [email protected]
- Конфіденційність і захист даних: [email protected]